ECロールアップ事業18件目のM&A、「ECデータ×占いコンテンツ」で新たな顧客体験を創出

株式会社ACROVE(本社:東京都新宿区、代表取締役 / 社長執行役員 グループCEO:荒井 俊亮、以下ACROVE)は、デジタルコンテンツを中心に、多様な占いサービスを提供する株式会社ザッパラス(本社:東京都渋谷区、以下ザッパラス)の発行済み株式をすべて取得し、10月31日付で同社を完全子会社化いたしましたことをご報告いたします。

本M&Aにより、ACROVEが展開するお客様のECブランドの売上最大化を支援する「コマーストランスフォーメーション(CX)事業」や、M&Aでブランドのさらなるバリューアップを実現する「ECロールアップ事業」において、ザッパラスの持つ占いコンテンツを活用していくことで、両社の強みを融合させた新たな顧客体験の創出と、ブランド価値の向上を目指していきます。

■「ザッパラス」グループジョインの目的

昨今のEC市場では集客コストの高騰や競合過多による埋没、リピート獲得の難しさなどブランドは様々な課題を抱えています。世代を問わず根強い人気を持ち、定番コンテンツとして広く親しまれている「占い」は、生活者の潜在的なニーズを掘り起こして購買への心理的ハードルを下げるとともに、ブランドとの情緒的なつながりを生み出す強力なトリガーとなります。従来の広告や価格訴求だけに頼らない新たなアプローチとして、ザッパラスの持つ豊富な占いコンテンツを活用し、エンゲージメントを創出。実際の購入への誘導から自発的な再訪やリピートを促進する持続性の高い顧客体験を実現することでLTVの向上が期待できます。

あらゆる施策が効率化・自動化されるAIの時代だからこそ、ACROVEがこれまで蓄積してきたECにおけるマーケティングデータと、ザッパラスの持つ感情的な占いコンテンツを組み合わせることに大きな価値があります。これらを掛け合わせることで、購買データなどの客観的なデータに占いが持つ感情や心理のアプローチを融合させた独自の「パーソナライズドマーケティング」を実現。今後は、占いを活用した取り組みとして、コマーストランスフォーメーション(CX)事業のお客様であるEC事業者の皆様へのサービス提供や、ECロールアップ事業における自社ブランドでのプロモーション展開などを順次進めてまいります。

■2026年10月31日付でグループジョインした会社概要

会社名  :株式会社ザッパラス
本社所在地:東京都渋谷区
設立   :2000年
URL  :https://www.zappallas.com/
事業内容 :

  • 100を超える占いコンテンツを中心としたデジタルコンテンツの企画・制作・運営
  • チャットや電話を使ったリアルタイムのオンライン占いサービスの提供
  • 他社サービスへの占いコンテンツやAPIの提供

■代表者コメント

株式会社ザッパラス 溝上 雅俊 氏
「これまで20年以上にわたり、デジタルコンテンツからリアル店舗、法人向けサービスまで、私たちは占いという目に見えない商材を、お客様一人ひとりの心に寄り添いながらお届けしてまいりました。この度、EC領域で目覚ましい成長を遂げておられるグループの一員となれることを、大変嬉しく、また心強く思っております。
形のない占いを丁寧に届けてきた私たちの『心に寄り添うマーケティング』と、ACROVE社が磨いてこられた、形ある商品を的確に届ける高度なECマーケティングのノウハウ。この2つが組み合わさることで、お客様の気持ちにより深く触れる、これまでにない体験をつくれると確信しております。
私たちが大切にしてきた占いの根幹は、これからも変わりません。長年かけて育ててきた占いコンテンツや、お客様に向き合ってくださる占い師の皆様とのつながりを大切にしながら、それらをさらに磨き、進化させてまいります。
AIが身近になった今だからこそ、データで『わかること』と、心で『寄り添うこと』の両方が大切だと考えております。グループの力を活かし、より多くのお客様へ新たな価値をお届けできるよう、邁進してまいります。」

ACROVE 代表取締役/社長執行役員 グループCEO 荒井 俊亮
「この度、占いという領域で圧倒的な実績と信頼を誇るザッパラス社をACROVEグループに迎えることができ、大変嬉しく思います。
昨今のEC市場において、持続的なブランド成長を遂げるためには、単なる価格競争や広告運用にとどまらず、顧客との深いエンゲージメントを築くことが不可欠です。ザッパラス社が持つ世代を超えて愛される占いコンテンツを、当社のCX事業やECロールアップ事業に組み合わせることで、これまでにない革新的な顧客体験を提供できると確信しています。両社の強みを最大限に活かし、ECブランドのさらなる価値向上と、グループ全体の持続的な成長を力強く牽引してまいります。」

◆本件に関するお問い合わせ先◆
株式会社ACROVE 広報部 岡
pr@acrove.co.jp / 代表:03-6276-5111

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